做百度競價推廣只埋頭優化賬戶不優化思維怎么行?

　　做百度競價的意義是為了流量，所有的優化工作都是為了提高競價推廣效果。

　　想要提高競價推廣效果，首要就是明白數據的影響因素都有哪些，通常分為以下幾類：

　　▲ 點擊率

　　▲ 抵達率

　　▲ 對話率

　　▲ 線索率

　　▲ 成交率

　　那么怎么才能控制好這幾類數據呢?我們接著往下看。

　　點擊率

　　點擊率指在一個統計周期內，推廣信息平均每次展現被點擊的比率。

　　計算公式：點擊率=(點擊量/展現量)X100%

　　如果你發現自己的點擊率數據下降，你就可以從以下幾項因素進行排查。

　　1、競爭對手

　　點擊率突然下降，競爭對手是第一個排查因素!

　　主要可分為以下幾點：

　　a、競爭對手調價。先自己搜搜創意在第幾名，如果到了二頁往后，那你就需要考慮競爭對手是否調價，導致自己排名下降?

　　b、競爭對手調整創意樣式。競爭對手一個細微的改動都會影響到你，尤其是創意樣式這種大調整!

　　2、自身因素排查

　　如果競爭對手沒問題，那就需要從自身進行排查。

　　a、匹配模式。是否匹配過窄，導致沒有展現?

　　b、自身創意失去吸引力。先查看搜索詞報告，看最近匹配的搜索詞如何。

　　▲ 創意是否符合用戶的關心點?

　　▲ 百度是否出現了新的創意樣式?

　　c、關鍵詞質量度。CRI=出價*質量度，所以質量度也是影響點擊率的重要因素。

　　抵達率

　　抵達率指在一個統計周期內，用戶進入了著陸頁，卻并沒有點擊進入網站。

　　計算公式：抵達率=(抵達量/點擊量)X100%

　　1、網站因素

　　一般抵達率下降，主要是和網站因素比較大。

　　a、網站打不開

　　網站打不開可能很多人都知道，但奈何不夠細心啊。打不開影響因素一般可分為以下三項：

　　▲ 服務器宕機

　　▲ 網站被攻擊

　　▲ 訪問URL能否打開

　　建議大家每天上班第一件事就是檢查網站的打開情況!

　　b、網站打開速度慢

　　如果說網站打不開委屈，那網站打開速度慢連委屈都沒法哭訴。

　　以下三項因素容易影響網站打開速度：

　　▲ 網站圖片占內存太大

　　▲ 網站腳本出現錯誤

　　▲ 由于地區因素導致訪問差別

　　c、統計代碼安裝問題

　　▲ 代碼重復安裝

　　▲ 安裝位置錯誤

　　2、惡意點擊

　　由于競爭的情況，惡意點擊也是常出現的情況。

　　主要可分為：

　　▲ 競爭對手

　　▲ 軟件點擊

　　▲ 任務點擊

　　對話率

　　對話率指在一個統計周期內，所有用戶點擊進入網站后最終產生的對話數量。

　　計算公式：對話率=(對話量/抵達量)X100%

　　1、頁面因素

　　a、頁面承載能力弱

　　承載力，簡單來說就是頁面是否包含用戶想要了解的信息?是否具備轉化用戶的條件?

　　用一句話總結就是：

　　▲ 網站內容與關鍵詞的相關性是否高?

　　b、頁面轉化能力弱

　　單純吸引用戶，不具備太強的轉化條件，用戶還是會流失掉。畢竟現在同質化產品太多!

　　一般因素我們可以歸結為以下三點：

　　▲ 轉化通道少

　　▲ 咨詢按鈕不夠吸引人

　　▲ 文案轉化能力弱

　　2、流量數量

　　流量基數少自然對話就少。而流量數量因素又被展現和點擊所影響，所以，最終它的影響因素還是要回歸到點擊率!

　　3、流量質量

　　流量質量低，主要指高意向流量少、垃圾流量多，這也是影響對話的重要因素!

　　流量質量可能會更多地涉及到一個“流量控制”的問題，你首先要學會控制流量，才能夠去改變流量。

　　線索率

　　線索率指在一個統計周期內，客服獲取到的電話，或加粉數量等。

　　計算公式：線索率=(線索量/對話量)X100%

　　說到線索率，我想我們大家也明白，多數和客服、流量質量有著不可分割的關系。

　　1、客服能力

　　a、客服及時回復性

　　客服是否及時回復，這個是很重要的，尤其是在網頁上進行對話，用戶的需求就在此時，你沒有回復我，我很可能就不需要了。

　　b、客服話術

　　客服話術里面也包含著大大的學問。比如用戶是通過一階詞搜索進來的，證明用戶購買意向低，那前期我們就要通過選擇題一步步誘導用戶，了解用戶。

　　2、流量質量差

　　其實，流量的質量因素會影響好幾項數據。在這不詳細說了，大家了解就好。

　　3、欺騙鏈接太多

　　如果欺騙鏈接太多，可能會產生用戶誤點或被誤導產生對話，這樣的話線索率自然也不會太高。

　　成交率

　　成交率指在一個統計期間內，最終轉化的用戶數量。

　　計算公式：成交率=(成交數/對話數)X100%

　　終于到了大家最喜歡的一項數據——成交率。成交率一般我們需要從主觀和客觀因素兩項去分析。

　　1、主觀因素

　　主觀因素主要指線索質量和客服能力，這是我們所能夠控制的。

　　a、線索質量差

　　b、客服能力

　　客服能力主要是指客服和用戶的一個溝通技巧、話術等。像這些都是可以控制的，一切都以了解訪客真實需求為前提即可。

　　2、客觀因素

　　客觀因素就是指產品淡季或產品在市場行情不行，像品牌認知度不夠、產品認知度差等等。

　　像這類是我們無法控制的，我們只能改變自己，無法改變環境。

　　以上就是我們對“點擊率、抵達率、對話率、線索率、成交率”五個賬戶數據影響因素的總結!

　　其實，競價是一個體系化工程，這五項數據也互相牽連。所謂“正正得正，正負得負”!

　　那我知道了影響因素，可我不知道怎么解決怎么辦?

　　▲ 比如線索質量差，這我該怎么控制?

　　▲ 比如惡點太多，我又該如何屏蔽?

　　▲ 再比如有哪些好的客服話術技巧?